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Pour toute question, problème ou commentaire, veuillez nous contacter:
Email: support@prompt-genie.xyz
Nous répondons généralement sous 24 heures.
❓ Questions Fréquentes
Comment commencer?
Téléchargez simplement Prompt Genie depuis l'App Store, ouvrez l'application et choisissez parmi 80+ prompts prêts à l'emploi. Vous recevrez 3 crédits gratuits pour essayer!
Comment fonctionnent les crédits?
Chaque génération coûte 1 crédit. Les crédits n'expirent jamais et fonctionnent avec tous les prompts. Vous pouvez acheter des crédits en packs abordables:
- Starter Pack: 100 crédits - $2.99
- Popular Pack: 300 crédits - $7.99 (Meilleure valeur!)
- Pro Pack: 1000 crédits - $19.99 (Le plus populaire!)
Puis-je utiliser mes propres données dans les prompts?
Oui! Enregistrez vos informations personnelles (nom, entreprise, email, etc.) dans votre profil une fois, et elles seront automatiquement remplies dans les prompts pertinents. Vous pouvez utiliser des variables comme {name}, {company}, {email} dans n'importe quel prompt.
Quelles langues sont prises en charge?
Prompt Genie prend en charge 6 langues:
- Anglais 🇬🇧
- Espagnol 🇪🇸
- Russe 🇷🇺
- Français 🇫🇷
- Italien 🇮🇹
- Allemand 🇩🇪
Quel modèle d'IA utilise-t-il?
Prompt Genie fonctionne avec Claude 3.5 Haiku d'Anthropic - le modèle d'IA le plus rapide et le plus efficace disponible.
Puis-je exporter ou partager le contenu généré?
Absolument! Vous pouvez:
- Copier dans le presse-papiers
- Envoyer par Email
- Envoyer via iMessage/SMS
- Partager vers n'importe quelle application
Mes données sont-elles privées?
Oui! Vos informations personnelles sont stockées uniquement sur votre appareil et ne sont jamais partagées avec des tiers. Le contenu généré est traité via l'API sécurisée de Claude AI.
Comment restaurer mes achats?
Accédez à l'écran d'achat et appuyez sur "Restaurer les achats" en bas. Vos crédits seront automatiquement restaurés.
Puis-je obtenir un remboursement?
Tous les achats sont traités via l'App Store. Pour les remboursements, veuillez contacter directement l'assistance Apple ou visiter votre historique d'achats dans l'application App Store.
L'application ne fonctionne pas correctement. Que faire?
Essayez ces étapes:
- Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application
- Vérifiez votre connexion Internet
- Redémarrez l'application
- Si le problème persiste, contactez-nous à support@prompt-genie.xyz
💡 Conseils et Astuces
Obtenez de Meilleurs Résultats
- Soyez précis dans vos entrées - plus de détails = meilleur résultat
- Utilisez les exemples de prompts comme point de départ
- Enregistrez les prompts fréquemment utilisés dans les Favoris
- Remplissez votre profil pour personnaliser automatiquement le contenu
Gagnez du Temps
- Utilisez des variables comme {name}, {company}, {email} dans vos entrées
- Consultez l'Historique pour réutiliser les générations précédentes
- Appuyez sur les exemples pour remplir rapidement le champ de saisie
Personnalisez votre Expérience
- Basculez entre les thèmes sombre et clair dans les Paramètres
- Changez la langue de l'application selon vos préférences
- Activez ou désactivez les sons et le retour haptique
🔄 Mises à Jour
Nous mettons régulièrement à jour Prompt Genie avec de nouvelles fonctionnalités, prompts et améliorations. Assurez-vous de garder votre application à jour!
Version actuelle: 1.0.0
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Nous aimons avoir des nouvelles de nos utilisateurs! Si vous avez des suggestions pour de nouveaux prompts, fonctionnalités ou améliorations, envoyez-nous un email à support@prompt-genie.xyz